1日車検で入ったフィット。お客様が車検ついでに、ノックする感じがするというので調べてほしいと言われ。
車検後何日か預かり、お客様が言う症状を確認する事になった。
なかなか症状が現れなく、診断機やら思い当たるところを細かに調べた。
やっと2日目でこれかな???という症状がわかった。
EGRバルブ。案外クレームが多い箇所だが、このフィットは対象外だった。
お客様に説明をしたら、原因が分かり安心されました。
車検ついでに、気になる箇所を理解して安心される事は、大切だなと思いました。
気持ちよく快適に車に乗りたいですもんね。
これからも、お客様の声を大事に頑張っていきま~す♪